Conditions générales de vente (cgv)
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre GAME CORP, société inscrite au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 95130766900022, dont le siège social est situé à 12 Rue La Noue Bras de Fer 44200 Nantes, et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant effectuer une réservation ou un achat de services proposés par GAME CORP (ci-après "l'Entreprise").
2. Acceptation des Conditions Générales de Vente
En réservant une session d'escape game auprès de GAME CORP, le client accepte sans réserve les présentes CGV. Ces dernières peuvent être modifiées à tout moment par l'entreprise. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.
3. Réservations
3.1. Modalités de Réservation
Les réservations peuvent être effectuées en ligne via le site web de l'Entreprise, par téléphone, ou directement sur place, sous réserve de disponibilité.
3.2. Confirmation de Réservation
La réservation est considérée comme ferme et définitive après réception d'un e-mail de confirmation envoyé par l'Entreprise au Client. Le paiement intégral du montant de la réservation peut être requis pour valider cette dernière.
4. Tarifs et Paiement
4.1. Tarifs
Les tarifs des sessions d'escape game sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et sont consultables sur le site web de l'Entreprise ou sur place. L'Entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.
4.2. Modalités de Paiement
Le paiement peut s'effectuer en ligne par carte bancaire, ou sur place par carte bancaire, en espèces ou tout autre moyen de paiement accepté par l'Entreprise.
5. Annulation et Modification
5.1. Annulation par le Client
Toute annulation de réservation doit être notifiée à l'Entreprise au moins 48h avant la date prévue de la session pour donner droit à un remboursement intégral. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
En cas de retard du Client supérieur ou égal à 15 minutes sur l’horaire réservé, l’Entreprise se réserve le droit d’annuler la prestation, sans qu’aucun remboursement ne soit effectué.
5.2. Modification de la Réservation
Toute demande de modification de la réservation doit être effectuée au moins 48h avant la date prévue de la session. L'Entreprise se réserve le droit de refuser toute modification demandée moins de 48h avant la session.
6. Accès aux Installations
6.1. Heures d'Ouverture
Les horaires d'ouverture de l'escape game sont disponibles sur le site web de l’Entreprise. L’Entreprise se réserve le droit de refuser l’accès à l’établissement et à ses installations à toute personne n’étant pas détentrice d’une réservation. Le Client est tenu de respecter les horaires de réservation.
6.2. Règles de Sécurité
Pour des raisons de sécurité, le Client doit se conformer aux consignes et règles énoncées par le personnel de l'Entreprise. L'Entreprise se réserve le droit de refuser l'accès ou d'exclure toute personne ne respectant pas ces consignes, sans remboursement.
7. Responsabilité
L'Entreprise ne peut être tenue pour responsable des dommages corporels ou matériels causés par une mauvaise utilisation des installations ou par le non-respect des consignes de sécurité.
L’accès aux installations est autorisé aux personnes âgées de 16 ans et plus. Une personne majeure devra être présente pour tout groupe constitué d’au moins un mineur de moins de 16 ans.
8. Accessibilité
La salle de jeu “Cyberpunk” est entièrement adaptée aux personnes mal-entendantes.
9. Règlement
Les animaux sont interdits dans l’ensemble de l’établissement. Il est interdit de fumer. Tout enregistrement vidéo ou photo de l’intérieur des salles de jeu est strictement interdit.
Le Client accepte que toute dégradation des salles de jeu ou biens de GAME CORP causée par une mauvaise utilisation lui soit facturée.
GAME CORP se réserve le droit de refuser le service à toute personne faisant preuve d’agressivité, d’outrage ou sous l’emprise de l’alcool/stupéfiants sans aucun remboursement pour la/les personne(s) concernée(s).
10. Données Personnelles
Les informations recueillies lors de la réservation sont nécessaires pour le traitement et la gestion des réservations. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de l'Entreprise.